Langues étrangères
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Anglais du secrétariat
Durée : 5 jours - Réf : le-03
Objectifs
Donner aux secrétaires et assistantes de direction les outils indispensables à une bonne maîtrise de la langue anglaise dans leur activité professionnelle.
Contenu
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Maîtrise du téléphone :
- Acquérir de l'aisance au téléphone en langue anglaise.
- Intégrer les formules de base du téléphone.
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Techniques de rédaction :
- Rédiger courriers, fax et e-mail.
- Prendre des notes lors de réunions.
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Savoir accueillir et présenter sa société :
- Les formules de politesse relatives à l'accueil d'un visiteur.
- Savoir se présenter, présenter sa société, son activité, introduire une tierce personne auprès de son interlocuteur.
- Les règles fondamentales de la grammaire anglaise.